В жизни нам приходится общаться с разными людьми.
Есть и спокойные, и эмоциональные. И вежливые, и грубые. И весёлые, и угрюмые. И уверенные в себе, и застенчивые.
Обратим особое внимание на заключительную характеристику.
Как же правильно общаться со стеснительным человеком? Как же добиться того, чтобы такой собеседник перестал переживать и быть скрытным?
Не стоит произносить следующие фразы: «Да не волнуйтесь вы так!», «Не стесняйтесь!», «Успокойтесь, всё хорошо!»
Разумеется, над таким человеком нельзя подшучивать. Смотреть на него со снисходительной улыбкой тоже не надо.
Такого собеседника надо психологически поддержать. И сделать это очень просто.
Надо смотреть ему прямо в глаза. При этом нужно кивать.
Застенчивый собеседник сразу придёт к выводу, что его слушают и воспринимают всерьёз.
Человек поймёт, что его не планируют критиковать. И тогда он успокоится, станет более уверенным в себе и начнёт доверять вам.
Ранее мы объяснили, почему к собеседнику надо обращаться по имени.