Заменяйте «ты» на «я»: как правильно критиковать собеседника
Мало кому хочется критиковать родных и друзей, но иногда такая необходимость возникает.
Предъявляя ту или иную претензию близкому человеку, многие люди совершают очень серьёзную ошибку.
Они обвиняют человека напрямую, используя так называемое «ты-высказывание».
Например, они говорят: «Ты меня разочаровал» или «Ты всё сделал неправильно».
А ведь критиковать нужно так, чтобы собеседник не чувствовал психологического давления.
Как правильно критиковать человека
Любое «ты-высказывание» надо заменять на «я-высказывание».
Пример: вместо «Ты плохо отремонтировал смеситель» стоит сказать «Мне кажется, смеситель всё ещё плохо работает».
Вместо «Ты приготовила плохой ужин» желательно произнести следующую фразу: «Мне кажется, еда плохо пропеклась».
Соблюдение этого простого правила - гарантия того, что собеседник не воспримет критику близко к сердцу.
Ведь человека не столько обвиняют, сколько указывают ему на те или иные недостатки его работы.
Поэтому чувства разочарования нет. Появляется такая мысль: «Ничего страшного, сейчас всё исправлю».
Ранее мы назвали 5 вещей, за которые не нужно извиняться.
