«В итоге вызывали милицию». О работе в кинотеатре из уст сотрудницы
Все мы периодически заглядываем в кинотеатр, чтобы насладиться атмосферой этого места и игрой любимых актеров на большом экране. И нередко у входа в зал можно заметить целый мини-бар, где продаются напитки и закуски на любой вкус.
А как часто Вы обращаете внимание на людей, работающих в этом месте? Задумывались ли Вы, с чем им приходиться сталкиваться?
Для того чтобы выяснить это, решили пообщаться с Надеждой.
Девушка охотно рассказала, почему решила заняться поисками работы и как пришла именно к этой.
— Я забрала документы из университета и мне была нужна работа, куда взяли бы на полную ставку, но без образования. Поэтому я искала что-то такое. Позже позвонили из «Киновидеопроката» и позвали на стажировку. Мне все понравилось и решила пойти именно туда.
Моя должность называлась «бармен кофейни». Я изначально хотела пойти на бармена, но для этого нужно учиться. А тут я не мешала коктейли, но наливала алкоголь, поэтому бармен кофейни.
Также я насыпала и продавала попкорн, чипсы, печенье, воду. Иногда варила кофе, и это, наверное, было самое интересное.
Также я принимала поставки, когда приезжало что-то новое. И все это нужно было относить в подсобку. У нас в коллективе поначалу не было мальчиков, и, когда приходило много коробок с напитками, можно было умереть в этой подсобке, пока ты будешь делать стену из колы или фанты.
По словам Нади, в «Киновидеопрокате» она проработала полгода.
— Я устроилась в марте, а уволилась в середине сентября. Очень хорошее время было, но пришлось уйти, потому что поступила на дневное обучение. А в баре я работала на полную ставку.
Наверное, хотелось бы остаться и работать там дальше, но на тот момент им не нужен был человек на 0,5 ставки.
Как отметила Надежда, работа с людьми не вызывала у нее никаких затруднений.
— До этого я работала в McDonald's , поэтому сложно не было. Мне нравится такая работа, где нужно общаться с людьми. Я очень легко нахожу с ними общий язык.
В целом, работать в баре было даже еще круче. Там не нужно было говорить какие-то заученные фразы, например. А иногда люди приходили не на фильм, а просто посидеть за столиками.
Посетители могли остаться возле барной стойки, что-нибудь пить и разговаривать с тобой. Мне очень нравилось.
Самым положительным моментом был коллектив. На работе всегда было весело, потому что рядом были классные ребята. Мне очень нравилась сама атмосфера этого места.
А основной сложностью было то, что во время больших очередей нужно было очень быстро все делать. Самый большой стресс — это когда ты находишься один в баре и должен и с кассой работать, и сделать кофе, и налить его, и что-то насыпать, и принести.
Также девушка назвала и некоторые другие плюсы данной работы.
— Руководство всегда шло навстречу моему графику, что было немаловажно. Еще это очень хороший опыт общения с людьми и развитие навыка быстрой работы. А иногда могли и в кинотеатр пустить бесплатно.
Надя рассказала, что различные забавные ситуации происходили достаточно часто.
— Было очень много людей, которые каверкали названия чего-нибудь. Так, пришел мальчик и попросил дать ему «ЛиптОн». Были чипсы «Левис», кофе «Лаваза».
А еще помню случай с попкорном. У нас их было два: карамельный и соленый. И однажды пришел мужчина и сказал: «Дайте мне большое соленое ведро».
Но, как и в любой другой работе, неприятности случались также.
— Понятное дело, когда ты работаешь с людьми, бывают не очень приятные ситуации. Некоторые приходят заведомо с плохим настроением и хотят испортить его и тебе, пытаются показать свою значимость через то, чтобы опустить обычного бармена.
Вечерами бывали пьяные люди, которые ничего уже не соображали, несли непонятно что и не понимали, сколько денег нужно дать.
Была, например, ситуация, когда мы ждали генерального директора и за пять минут до его приезда пришел пьяный мужчина, снял ботинки и лег на диван в кинотеатре. Его так и не смогли разбудить, в итоге вызывали милицию.
Еще был случай, когда проходили выпускные. Нам тогда нельзя было продавать алкоголь в бутылках, то есть мы должны были разливать его в нашу посуду. И подошел мужчина, попросил две бутылки водки. Я сказала, что я не имею права ему их сейчас продать. Но в итоге я придумала, как это обойти.
У нас были стаканы для пива. И мы две бутылки водки переливали в эти бокалы. В итоге, правда, мужчине было очень плохо.
Вообще посетители достаточно часто напивались, особенно на выходных. Причем обычно мне казалось, что люди сами этого и не хотели. Они просто брали раз пиво, два пиво, три пиво — и все.
Как рассказала девушка, хватало и любителей познакомиться.
— Не знаю, как с кем-то еще, но со мной достаточно часто знакомились в баре. Был даже момент, когда я знакомилась.
В основном с этой целью подходят подвыпившие мужчины за 30, которые идут с друзьями в кино. Им вот только дайте с девушкой обменяться номером телефончика, а потом сказать, мол, после работы можем заехать ко мне. Бывали и такие ситуации.
Не обошлось и без написания жалоб.
— На меня писали жалобы три, но они были достаточно глупые, поэтому все я даже не назову. Из того, что я очень ярко помню: пришел наглый мужчина и попросил поставить телефон на зарядку. А я не имею права ставить чужие телефоны, потому что мы несем за них ответственность.
Я стала объяснять, где можно зарядить устройство, а он начал злиться: почему я не беру его телефон, где написано, что так нельзя делать и т. д. В итоге попросил жалобную книгу.
Также Надя рассказала и о своих дальнейших планах.
— Сейчас я учусь на психолога и в будущем хочу работать по специальности. После окончания университета думаю уйти в частную практику, чтобы не работать в школе. Хотя кто знает, как жизнь повернется.
Оксана Ровба
Фото: личный архив героини и Pixabay
