В МВД рассказали белорусам, когда и куда они смогут жаловаться на плохие дороги
Министерство внутренних дел Беларуси уведомило соотечественников о том, когда и куда они смогут жаловаться на дороги в плохом состоянии, в том числе с дефектами.
Сделать совсем скоро этого граждане страны смогут, воспользовавшись специальной «горячей линией».
Как сообщает пресс-служба МВД в своем официальном телеграм-канале, сообщать о нехорошего качества дорогах можно будет со 2 мая.
Для этого белорусам предлагается позвонить на единый телефонный номер (017) 218-72-92.
Оператор «на том конце провода» готов будет выслушать обращения в будние дни с десяти утра до полудня и с трех часов дня до пяти вечера.
Оборудование кол-центра настроено на распределение вызовов по территориальности, запись разговоров и автоинформирование абонентов, – обратили внимание в министерстве.
Также отметили, что после обработки поступивших сообщений по каждому факту примут меры для ликвидации недостатков.
До этого – 12 апреля – ГАИ запустила в Telegram чат-бот @GAI_DOROGI_BOT, посредством которого белорусы также могут информировать о проблемных участках на дорогах.
На данный момент посредством бота в ГАИ поступило свыше 2 500 заявок о недостатках на дорогах и улицах.
В МВД сообщили, что по всем фактам были приняты меры реагирования.
Ранее у белорусов появилась возможность пожаловаться на качество дорог в Комитет государственного контроля в режиме онлайн.
