Банк заблокировал карту пенсионерки, сообщив, что она умерла
В банке маме сказали, что она уже умерла: женщина не может получить пенсию.
Региональные российские СМИ со ссылкой на рассказ возмущенной дочери «умершей» информируют о том, что в Ростове-на-Дону 60-летней местной жительнице в банке заблокировали карту, решив, что она умерла.
Клиентка банка узнала о своем «состоянии», находясь с семьей на отдыхе. Женщина получила смс-сообщение от финансового ведомства о том, что она не может больше получать свою пенсию. Ее карта заблокирована.
Возмущенная пенсионерка позвонила в банк и с ужасом узнала о том, что ее карта заблокирована в связи со смертью.
Женщина связалась с головным офисом банка. Но и там ее уверяли, что все верно, она «умерла».
Ростовчанке пришлось приехать в банк с паспортом и только после этого ее карта была разблокирована.
Дочь пенсионерки сообщает, что сотрудники банка даже не выразили свое сожаление и не извинились.
Фото: из открытых источников
