Google обучает виртуальных помощников сочувствию
Корпорация Google запатентовала новую технологию для чат-ботов.
Теперь виртуальные помощники смогут стать «эмпатичными» и будут анализировать эмоциональное состояние пользователя, сообщают интернет-источники.
Планируется, что новый чат-бот можно будет установить как на персональный компьютер, так и на смартфон.
Помощник, наделённый «социальным навыком», будет отслеживать состояние владельца устройства и предлагать ему соответствующий диалог.
Анализ состояния человека будет осуществляться искусственным интеллектом по запросам, забитым в поисковых системах и сайтах. Запросы будут изучаться на естественном языке.
Именно в этом и заключается алгоритм «обучения» виртуального помощника.
Полученная нейросетью информация запоминается и после выхода из чат-бота.
«Натренированный» ИИ сможет сделать вывод об эмоциональном состоянии пользователя по написанным им словам и фразам.
Разработчики считают, что чем большее «сочувствие» будет проявлять виртуальный помощник, тем вероятнее желание пользователя продолжать с ним «общаться».
Фото: Pixabay
