Человеческие эмоции можно лучше понять, когда слышишь голос своего собеседника.
Для экспериментов ученые из Йельского университета (США) пригласили около 2000 участников, которым необходимо было сперва пообщаться друг с другом, а в другом варианте наблюдать за общением со стороны.
Также были вариации, когда был слышен голос, а лица скрыты, или наоборот видели лица, но не слышали беседы.
Замечено, что наилучшее понимание возникало в тех случаях, когда оппонент слышал голос своего собеседника, но при этом визуально его не видел.
По мнению ученых, визуальный контакт, основанный на улавливании мимики и выражения лица человека, порой вносит ошибочную информацию о настроении собеседника.
Другими словами, искренность чувств можно с точностью определить по голосу.
