5 августа 2015 года представитель Следственного комитета Беларуси Юлия Гончарова заявила, что принцип нулевой ответственности держателей банковских карт - это безусловный прогресс.
Напомним, что инициатором принятия Постановление правления Нацбанка Беларуси от 31 декабря 2014 года № 843 "О внесении изменений и дополнений в Инструкцию о порядке совершения операций с банковскими платежными карточками" в 2013 году выступил Следственный комитет Беларуси. Это сделано для защиты владельцев пластиковых карт в случае, если деньги со счета похитят преступным путем.
Так, установлены сроки на подачу клиентами письменных заявлений о несанкционированном снятии денег и составляют 30 дней. На их рассмотрение и принятие решений о возврате средств банкам отводится 45 дней, если операция была совершена на территории Беларуси, и 90 дней - если за пределами Беларуси.
