«Пусть это делают другие» - в командах люди часто прячутся за своими коллегами. Почему это так и как начальство может легко мотивировать своих сотрудников.
Что такое социальное безделье
Один работает днем и ночью. Другой делает только самый минимум. Остальные сидят сложа руки и позволяют своим коллегам делать работу.
Командная работа часто приносит лишь разочарование. Не только для сотрудников, но и для босса: ему приходится иметь дело с аргументами своих сотрудников, и он мог бы самостоятельно быстрее завершить проект.
Эксперты по лидерству и управлению командой признают, что, когда отдельные лица в командах прячутся за другими, – это не редкое явление, но вполне нормальное. Для этого есть даже термин: социальное безделье.
Социальные бездельники сдерживаются в активном участии и склонны больше наблюдать со стороны, чем активно участвовать.
В чем причина социальной лености
В группах многие думают, что их вклад не считается или не может быть подсчитан. Такое поведение обычно не является злонамеренным, оно происходит бессознательно.
Какие эксперименты доказывают социальное безделье
Еще в конце XIX века был проведен научный эксперимент, в котором можно было доказать социальное безделье.
Макс Рингельманн, французский инженер-агроном, позволил испытуемым тянуть веревку в одиночку и в группе и измерил их усилия. Результат, также известный как эффект Рингельмана, поражал: в одиночку все тянули очень сильно, в группе сила отдельных лиц уменьшалась.
Буш наблюдал подобное поведение у студентов: когда он руководил групповой работой, он заметил, что одни ученики много работали, а другие ленились.
Некоторым нужна была оценка, другим просто нужно было пройти курс. Студенты, которым оставалось только пройти, старались спрятаться за спины других.
Как можно предотвратить социальное безделье
Социальные бездельники могут откладывать проекты на недели и вызывать тем самым проблемы. Хорошие новости: социальное безделье легко предотвратить.
Эксперименты показали, что люди стараются изо всех сил всеми возможными путями измерить их собственный вклад. Это не означает, что предприниматели должны поручать каждому члену команды четкую задачу – это, вероятно, расстроит сотрудников и будет стоить боссу много времени.
Все намного проще: сократите команду. Команда должна состоять из трех, максимум из пяти человек. Никто не сможет там спрятаться. Каждый может внести видимый вклад.
В небольших группах каждый сотрудник чувствует себя важным и работает более мотивированно.
Небольшие группы также обычно более эффективны: встречи не приводят к многочасовым обсуждениям, потому что каждый из многих участников хочет высказать свое мнение.
Таким образом предприниматель может добиться лучших и быстрых результатов, и будет легче организовать встречи, на которые у всех будет время.
Однако, если начальство замечает, что сотрудники бездельничают не бессознательно, а намеренно, то есть отказываются работать, следует поговорить с ними. Вероятнее всего, такие сотрудники относятся к группе бездельников.
Ранее мы рассказывали, от каких вещей в жизни надо отказаться, чтобы достичь финансового благополучия.
