Представьте: ваш лучший сотрудник тайно мечтает сжечь офис
Звучит как паранойя? Согласно исследованию Gallup, 85% работников ненавидят свою работу, но боятся признаться. И дело не в зарплате.
Нобелевский лауреат Ангус Дитон в интервью Financial Times заявил:
«Деньги превратились в плацебо. Настоящая причина — эмоциональный вампиризм руководителей».
Первый фактор — «Синдром ложной цели». Компании годами врут сотрудникам о «миссии» и «ценностях».
Как выяснил The Economist, 90% офисных работников не верят в смысл своих задач.
«Люди ненавидят не работу, а лицемерие», — пишет философ Славой Жижек.
Например, Amazon годами убеждал сотрудников, что они «меняют мир», пока расследование The Guardian не показало: курьеры мочатся в бутылки, чтобы успеть выполнить KPI.
Второй фактор — «Тирания микроменеджмента». Илон Маск как-то сказал:
«Если вам нужно следить за каждым шагом сотрудника, вы наняли не тех людей».
Но реальность жестче: по данным MIT Sloan Management Review, 60% менеджеров устраивают «проверки» каждые 2 часа.
Невролог Сапольски в книге «Биология добра и зла» объясняет: такой контроль активирует в мозге сотрудников те же зоны, что и при пытках.
Третий фактор — «Социальный вакуум». Звучит абсурдно, но сотрудники ненавидят коллег больше, чем начальство.
Исследование Harvard Business School показало: офисы open space увеличивают уровень агрессии на 300%.
«Одиночество в толпе — худшая форма стресса», — утверждает психолог Михай Чиксентмихайи.
Ирония в том, что решение проще, чем кажется. Как сказал Ричард Брэнсон в интервью Entrepreneur:
«Дайте людям возможность ненавидеть вас открыто — и они начнут любить работу».
Например, Netflix разрешает сотрудникам критиковать СЕО в корпоративном чате. Результат?
Всего 11% текучки — против industry average в 40%. Если вы до сих пор верите в «корпоративную семью», готовьтесь к бунту.
