Умение завершать спор так, чтобы были довольны обе стороны, - это очень полезный навык.
Человек, владеющий им, сохраняет хорошие отношения с окружающими.
Он приобретает статус прекрасного друга и приятного собеседника.
Самое интересное, что научиться «гасить» конфликт может каждый.
Для этого не нужно иметь каких-то особых талантов и способностей. Достаточно запомнить 5 простых фраз.
«Согласен с тобой»
Почему люди повышают голос во время спора?
В большинстве случаев это объясняется так: человек раздражается из-за того, что его доводы не принимают.
Сделайте собеседнику «подарок»: согласитесь с ним в тех или иных моментах.
Фразу «Согласен с тобой» можно назвать «волшебной»: она предотвратила огромное количество ссор.
«Я тебя понимаю»
Эта фраза тоже делает спор менее серьёзным.
Человек, услышавший эту реплику, успокаивается. У него исчезает желание оскорбить оппонента или накричать на него.
«Не понимаю. Можешь объяснить?»
Начался спор? Признайтесь своему собеседнику в том, что вы не поняли тот или иной момент.
Пока визави будет объяснять тему, конфликтная ситуация станет менее опасной.
Кроме того, участники спора лучше разберутся в вопросе. Возможно, это и поможет в итоге «погасить» конфликт.
«Давай подумаем вместе, как решить проблему»
Если вы предложите своему оппоненту отказаться от взаимных упрёков и начать совместную деятельность, то спор, скорее всего, будет прекращён.
«Надо обдумать ситуацию, а потом возобновить разговор»
Если конфликт почти дошёл до пиковой точки, а остановить его никак не получается, то остаётся только один выход: сделать паузу.
Отдых от спора может помочь оппонентам расслабиться и избавиться от злости.
Ранее мы перечислили фразы, которые выдают завистника.
