Работа – неотъемлемая часть жизни дееспособного человека. Рабочий коллектив часто бывает негативным дополнением, к сожалению.
В современном мире люди уже знакомы с моббингом, буллингом и шутингом, рассказывает психолог Станислав Самбурский.
Шутинг – точка предела, когда человек сыт по горло издевательствами и, чтобы решить проблему, прибегает к физическому насилию.
Моббинг – нескончаемая критика коллег и руководства, отчужденность жертвы и сплетни вокруг нее.
Буллинг – ярко выраженная агрессия, жестокость, унижение, преследование жертвы.
В 80-е годы прошлого столетия на фоне снижения роста экономических показателей, а также увеличения психосоматических расстройств американские ученые провели исследование, в ходе которого выяснили причину этих неблагоприятных факторов. Ей стал моббинг.
Виды моббинга
Жертвой моббинга чаще становится тот, кто отличается от остальных членов коллектива. Само явление подразделяется на виды:
- горизонтальный – жертва попадает под агрессию коллектива;
- вертикальный – прессинг руководства;
- сэндвич-моббинг – сочетание горизонтального и вертикального.
Стоит отметить, что в ситуациях с красивыми женщинами имеют место сексуальные домогательства.
Причины моббинга
Обычно моббинг – следствие зависти и страха. Например, босс видит одаренного и амбициозного подчиненного. И он начинает думать, что скоро потеряет свое место. В случае с коллегами агрессию вызывают молодость, вероисповедание, национальность и высокий уровень компетентности нового сотрудника.
С вертикальным и горизонтальным моббингом чаще сталкиваются красивые женщины. Они противостоят завистницам, ревности коллег-мужчин и сексуальным домогательствам руководства.
Следующая причина травли – личностные проблемы зачинщика, которому необходимо поддерживать авторитет. В любом случае жертва становится способом выражения подавленной агрессии всего коллектива. Но не всегда она невинна. Травлю могут породить заносчивость, тщеславие и другие не столь положительные черты сотрудника.
Признаки моббинга:
- Намеренное сокрытие важной информации, ее позднее донесение или искажение.
- Постоянное исчезновение вещей со стола, их находка в других местах.
- Отсутствие непринужденных бесед и их прекращение сразу после появления жертвы в офисе.
- Слухи, не подкрепленные реальными фактами.
- Специальная подготовка колких фраз или шуток, чтобы в нужный момент ими воспользоваться.
Важно понимать: подобная ситуация выводит жертву из равновесия, появляются мысли об отмщении. Это грозит серьезными последствиями, вплоть до уголовного наказания.
Как действовать, если моббинг направлен на вас:
- Игнорируйте провокации.
- Отложите увольнение, ведь оно доставит зачинщикам удовольствие.
- Проанализируйте ситуацию. Если причина травли в вашем поведении, поработайте над собой и примиритесь с коллегами.
- Нейтрализуйте провокатора.
- В случае горизонтального моббинга расскажите руководству о сложившейся ситуации.
- Станьте наблюдателем, не вступайте в конфронтацию.
- При обнаружении болевых точек у недругов смело по ним бейте, но без физической агрессии.
