Невыполнение заявок, поступивших на 115, - это грубое нарушение, которое будет пресекаться на корню.
При неисполнении своих обязанностей исполнителя уволят.
Об этом заявил 12 октября мэр Минска Владимир Кухарев во время оперативного совещания в Мингорисполкоме.
Слажено и ответственно должны работать не только работники ЖКХ, но и других коммунальных предприятий Минска.
Для большинства горожан вопросы, касающиеся коммунального хозяйства, являются первоочередными, - подчеркнул мэр столицы.
На данный момент создан регламент работы с заявками, поступающими от жителей.
В разработанном документе четко указаны обязанности контакт-центра ЖКХ, эксплуатирующих организаций. Также там прописаны конкретные сроки выполнения определенных обращений и ответственность.
Фото: © Белновости
