Карина Радченко - студентка 5 курса медицинского университета. Сейчас девушка работает медсестрой и 3 раза в неделю вместе с волонтерами приходит к людям без определенного места жительства и оказывает им медицинскую помощь.
Волонтеры работают не только на базах действующих инициатив, но и посещают помещения проживания бездомных, которые не знают о местах получения помощи или просто не в состоянии самостоятельно до них добраться.
- Темой бездомных я заинтересовалась давно: узнавала, почему есть люди без определенного места жительства, следила за многими волонтерскими проектами, позже нашла информацию о сообществе врачей в Санкт-Петербурге, где занимаются оказанием медицинской помощи таким людям.
Связавшись с представителями проекта в России и уточнив некоторые детали, поняла, что у нас также необходимо сделать нечто подобное и помочь бездомным разобраться с какими-либо проблемами со здоровьем, так как получить эту помощь в поликлиниках и больницах при отсутствии документов невозможно, за исключением экстренных ситуаций, угрожающих жизни. Так и появился волонтерский проект «Уличная медицина».
- Первый мой поход к бездомным был 17 ноября 2018 года. Тогда я шла в «разведку», нужно было посмотреть, как все будет происходить, как будут вести себя пациенты, какие лекарства им необходимы.
Конечно, у меня были страхи: волновалась за установление контакта, поведение пациентов. Переживала о том, что от человека может плохо пахнуть, и выражение моего лица будет говорить о том, что мне неприятно, и это негативно повлияет на наше взаимодействие.
По поводу инфекций страхов совсем не было. Ведь работа врача в больнице или поликлинике также связана с рисками заболеваний. И к тому же волонтеры всегда используют средства индивидуальной защиты: перчатки, маски, одноразовые хирургические халаты.
В первый свой поход я взяла то, что было в домашней аптечке, что-то докупила. В основном это были бинты, пластырь, аспирин…
Приобретать лекарства за свои деньги я перестала несколько месяцев назад. На сегодняшний день все необходимое для работы нам передают неравнодушные минчане: кто-то приносит медикаменты и перевязочные материалы, кто-то жертвует проекту деньги.
Всю необходимую информацию о затратах мы публикуем в ежемесячных отчетах, поэтому каждый человек может быть уверенным, что его средства, переданные нам, используются по назначению.
«Проблемы с суставами, артериальной гипертензией, лихорадкой»
- Сейчас работаем на 3 площадках других благотворительных инициатив, занимающихся бесплатной раздачей еды. Мы не входим ни в политическую, ни в религиозную, ни в общественную организации. Просто помогаем тем, кто в этом нуждается.
Как правило, болеют бездомные так же, как и люди, имеющие жилье. Отличие лишь в том, что у первых нет возможности наблюдаться у врача, регулярно сдавать анализы и получать медицинскую помощь, поэтому болезни протекают тяжелее. Чаще всего у них возникают проблемы с суставами, артериальной гипертензией, сахарным диабетом, лихорадкой, инфекционными заболеваниями.
Что самое сложное в работе с пациентами?
- Мне несложно работать с ними. Такое занятие – одно из любимых. На сегодняшний день по причине огромного потока пациентов в поликлиниках и больницах, с учетом нехватки кадров люди находятся под своего рода давлением. Даже если ты отличный врач с огромным опытом работы за плечами, способный с полуслова понять пациента, то из-за такой вот сложной ситуации немного теряется контакт врача с пациентом.
И ведь многие могут не до конца знать о своей болезни, не понимать, как ее лечить. А когда есть возможность рассказать человеку о правильном лечении, о его правах на получение медицинской помощи и поделиться рекомендациями, то почему бы и нет.
Сложные манипуляции, уколы и операции мы не делаем. Эмоционально сложно бывает в ситуациях, когда человек, нуждающийся в большей медицинской помощи, нежели в той, которую мы способны оказать, отказывается от отправки в приемный покой.
Это делается только с согласия человека, поэтому мы, уважая их выбор, вынуждены отказаться от скорой помощи, даже понимая, что человек находится в самом тяжелом состоянии.
Причина отказа банальна: бездомному страшно, что его не примут, прогонят, поэтому, не чувствуя себя в безопасности, они принимают решение отказаться от лечения.
«Некоторые приходят просто пообщаться»
- На сегодняшний день, несмотря на то, что у нас достаточно много волонтеров, загруженность в работе немаленькая. И не всегда хватает времени для обсуждения медицинских вопросов и сбора необходимой информации, поэтому на разговоры на другие темы остается минимум времени.
Но, конечно, есть случаи, когда пациенты делятся своими историями. Некоторые приходят просто пообщаться, и они рады слышать обычный вопрос о делах и их здоровье. В процессе разговора мы измеряем давление, сравниваем показатели предыдущего осмотра. И такая поддержка и внимание очень важны для каждого человека.
Фото: личный архив героини
