Площадка объявлений рассказывает о правилах безопасности, которых стоит придерживаться, если вы продаете в интернете.
Чаще мошенники атакуют тех, кто что-то покупает онлайн, но в последнее время они пытаются обманывать и продавцов. Подход преступников основан на знании человеческой психологии. Мы внимательны, когда расстаемся с деньгами, но если хотят заплатить нам – то чего, казалось бы, волноваться? Между тем подобная беспечность и позволяет мошенникам время от времени достигать успеха.
Вот несколько наиболее популярных схем, которыми они пользуются:
● Пишут в мессенджер (Viber, WhatsApp, Telegram), что готовы купить товар, и просят пройти по ссылке, которую высылают, чтобы подтвердить получение денег. Ничего не подозревающий продавец открывает ссылку, ведущую на поддельную страницу якобы какого-нибудь банка, вводит там данные (номер карты, срок действия, CVV-код, пароль). А потом ждет, когда поступят деньги. Конечно же, напрасно. Мошенники не только не собираются платить, но и успевают опустошить карту.
● Якобы заказывают доставку любым из известных почтовых сервисов и просят подтвердить отправку, прислав в мессенджер (Viber, WhatsApp, Telegram) поддельную ссылку. Дальше схема точно такая же: вводите данные карты (номер, срок действия, CVV-код, пароль) – теряете деньги.
● Жалуются, что при проведении платежа за товар произошел сбой и просят ввести данные вашей карты (номер, срок действия, CVV-код, пароль) на поддельной платежной странице, ссылку на которую вновь присылают в мессенджер (Viber, WhatsApp, Telegram). Эта схема очень похожа на предыдущие, и с тем же результатом – вы теряете деньги.
● Предлагают сделать предоплату за товар – и вновь отправляют в мессенджере (Viber, WhatsApp, Telegram) поддельную ссылку. Там тоже предлагается ввести данные карты (номер, срок действия, CVV-код, пароль), чтобы получить деньги. Но результат один – потеря средств.
Мы уже рассказывали о том, как безопасно покупать в интернете, и правила для тех, кто продает онлайн, во многом схожи. Самое главное – не общайтесь с потенциальным покупателем в мессенджерах (Viber, WhatsApp, Telegram). Там вы никак не защищены. Специалисты «Куфара» советуют все общение вести на самой площадке, где невозможно переслать мошенническую ссылку, а подозрительные аккаунты блокируются.
Вот что еще площадка объявлений рекомендует тем, кто продает в интернете:
Не сообщайте покупателю никаких данных своей банковской карты, кроме ее номера – 16 цифр на лицевой стороне. Чтобы вам заплатили за товар, нужна только эта информация. Более того, если вы привязали свой номер телефона к карте в интернет-банкинге, то достаточно будет только номера телефона. Совершать дополнительные действия («подтверждать», «соглашаться» и т. д.) для получения платежа не нужно.
Заведите себе виртуальную карту, чтобы принимать платежи. Эта карта существует только в вашем интернет-банкинге, но ее функционал такой же, как у реальной. Большинство белорусских банков выдают виртуальные карты бесплатно. Ехать никуда не нужно – все происходит онлайн. Виртуальную карту используйте только для расчетов (получения средств или платежей), а основную – для хранения денег. Таким образом, даже если вы по ошибке дадите доступ мошенникам к виртуальной карте, они ничего с нее не смогут украсть, ведь деньги на ней храниться не будут.
С особой осторожностью подходите к отправке своих товаров за пределы Беларуси. В случае обмана вам будет очень трудно доказать факт мошенничества и вернуть свои деньги.
Используйте «Куфар Доставку», чтобы отправлять товары покупателю. Пользоваться этим сервисом могут только верифицированные покупатели, поэтому доступ мошенникам к нему закрыт. Будьте внимательны: сервис действует исключительно на официальном сайте и в приложении «Куфара». Там вы сможете отслеживать все этапы доставки в своем профиле, а на почту и в СМС вам будут приходить уведомления о новых заказах. Если заказ не появится в «Моих заказах» в профиле, значит, вы имеете дело с мошенниками. И, конечно, не переходите по ссылкам на якобы сервис доставки, если вам их пришлет «покупатель» в мессенджер – это наверняка обман.
Пообщайтесь с покупателем по телефону. Это так просто, но поможет защитить себя от мошенников, ведь они избегают прямого общения, часто представляясь в переписке не теми, кем являются на самом деле. К тому же при общении в мессенджерах мы не обращаем внимание на номера телефонов, а мошенники любят пользоваться российскими или украинскими номерами, при этом утверждая, что они пишут откуда-то из Беларуси.
При подаче объявления укажите не только достоинства товара, но и особенности (дефекты, неисправности, недостатки). Это обезопасит вас от претензий со стороны покупателя.
Защитите свой профиль на «Куфаре», включив двухэтапную проверку. Это можно сделать в разделе «Безопасность» всего за пару кликов. Теперь если кто-то попытается войти в ваш аккаунт с неизвестного устройства, на ваш телефон придет СМС с кодом.
Заблокируйте подозрительный номер телефона в Viber. И сообщите о нем службе поддержки «Куфара».
Продавать и покупать в интернете – просто, выгодно и безопасно. Надо лишь придерживаться элементарных правил, о которых мы вам рассказали.
