Продавцы в Беларуси являются одними из самых востребованных работников. Что, собственно, не удивляет, ведь именно они реализуют продукты и услуги.
Работа вовсе не такая простая, как, быть может, кто-то полагает. Вот только три специфических фактора: большая ответственность, повышенная утомляемость, достаточно высокие нагрузки.
Условия работы
Продавцы работают там, где продаются товары, услуги и оформляются заказы на выполнение работ.
Их, конечно же, вы встречали в больших и малых магазинах, торговых центрах, киосках, турфирмах, на предприятиях, в билетных кассах (стадионы, кинотеатры, театры и пр.), райпо, автосервисах, похоронных бюро, больницах, поликлиниках, вузах, кафе, ресторанах и т. д.
Поэтому сегодня продавец в силу разнообразных условий труда не является исключительно «человеком за кассой».
Да, кстати, кассы ныне такие, что требуют умелого обращения с компьютеризированным оборудованием, навыков расчета по банковским и другим пластиковым картам, безошибочного оперативного обслуживания покупателей так, чтобы ему захотелось еще раз прийти за покупкой.
Отсюда вытекает еще одна особенность современных условий работы продавца – необходимость стимулировать покупателя к последующим визитам.
А еще специфика в том, что продавец должен предоставлять покупателю запрашиваемые им данные по товару или услуге, информируя, например, о сроках годности, производителе, дате выпуска и т. д.
Особенности
К специфике также можно отнести требования нанимателей относительно личностных качеств сотрудника: коммуникабельность и вежливость среди них выступают едва ли не ключевыми.
Дело в том, что общительный, вежливый и компетентный продавец, можно сказать, является серьезным фактором в пользу «за покупку» для клиента, ну и, конечно, последний, скорее всего, придет еще раз.
Не исключено, что порекомендует магазин (предприятие, организацию, учреждение) своим знакомым.
К слову, именно по тому, как общаются продавцы, их подразделяют на активных и пассивных.
Последние – только продают. Первые – продают и консультируют (нередко – обзванивая клиентов, рекламируя продукты или услуги своей организации).
Если по телефону продавец договорился с клиентом о покупке, считается, что он совершил прямую продажу, за что поощряется бонусом (премия, надбавка к зарплате, оговоренный процент от проданной продукции).
Требования нанимателей
Остановимся на самой популярной категории продавцов – тех, кто «на кассе». Как уже отмечалось, работа не ограничивается исключительно данным аппаратом.
Наниматели требуют, чтобы продавцы внимательно следили за правильностью расчетов с покупателями.
Не менее важное требование – отвечать на вопросы клиентов о товарах, ценах, существующих в магазине скидках и акциях и др.
Если речь идет о продавце-логисте, то он также занимается расстановкой продукции по полкам согласно рекомендациям производителя.
Этот же специалист контролирует вопросы по срокам годности, качеству, внешнему виду товаров и пр.
Еще одно специфическое требование, связанное с условиями работы, – если продавец имеет дело с продуктами питания, он должен пройти медицинское обследование.
Зарплаты
Судя по общереспубликанскому банку вакансий, за последний месяц в Беларуси продавцам предлагали от минимально возможных 418 до 2 000 рублей.
Так, Климовичское райпо для работы в городе Климовичи Могилевской области ищет продавца на оклад от 418 до 500 рублей.
Минское предприятие «Белметалл» приготовило для работника зарплату в размере 400-600 рублей.
Столичная компания «Постторг» обещает продавцу ежемесячно платить от 400 до 700 рублей.
Самые популярные
Чаще всего продавцов в настоящее время нанимают на зарплаты от 700 до 900 рублей.
Например, именно такую зарплату продавцу-консультанту – 700-900 рублей – обещает брестский торговый дом «Лагуна».
Минский ЦУМ этому же специалисту выпишет оклад в размере от 810 до 830 рублей.
Организация под названием «Гемма» из Гродно продавца трудоустроит на ежемесячные 750-800 рублей.
Самые высокие
Потолком для зарплат продавцов сегодня является сумма в две тысячи рублей.
Такие деньги – от 500 до 2 000 рублей – работнику готова предоставить организация «Вацак» из города Щучин Гродненской области.
Частное предприятие «ЛиВиСи» из города Чашники Витебской области обещает продавцу от 519 до 1 500 рублей.
