В «Минскводоканале» развивается роботизированный колл-центр.
Как сообщили информагентству «БелТА» в водоснабжающей организации, роботизированный колл-центр поможет улучшить работу «Водосбыта». Жители столицы смогут в круглосуточном режиме оставлять заявки на замену приборов учета, а также получить информацию о сроке поверки ПУ.
Напомним, что в случае нарушения сроков поверки вступают в силу нормы о безучетном потреблении воды. В таком случае оплата будет производиться по тарифам, которые обеспечивают полное возмещение затрат.
Процедура поверки счетчиков бесплатна. Если прибор учета ломается в гарантийный срок (первые два года), то за замену также платить не придется.
Фото: © Белновости
