Начиная общение с неприятным человеком, сложно держать себя в руках и контролировать эмоции.
При этом все прекрасно понимают, что нужно действовать аккуратно, сдержанно и уверенно.
Существует 8 универсальных приемов общения с неприятными людьми, они станут открытием для большинства.
Уходите от удара
Этот прием не подойдет для многих людей, но о нем стоит узнать детальнее.
Если оппонент начинает обвинять вас, то достаточно согласиться с его утверждением. Многие растеряются в такой ситуации и сразу начнут уходить от конфликта. А уже после можно аккуратно поднимать тему, если этого требует ситуация.
Повторяйте окончание фразы разгневанного оппонента
Когда кто-то произносит фразу в состоянии агрессии или напряжения, он не всегда продумывает сказанное. Достаточно подобрать момент и неудачную фразу, повторив ее окончание.
Таким приемом можно показать несостоятельность оппонента и поставить его в неловкое положение. Отзеркаливание – это тонкий прием, действовать нужно осторожно, чтобы случайно не показать, что вы смеетесь над оппонентом.
Привлекайте арбитра
Некоторые конфликты сложно разрешить из-за того, что каждый человек прав. Это распространенная ситуация, поэтому найти компромиссы и правильные решения проблематично. Достаточно пригласить в конфликт третьего человека, который станет арбитром.
Как правило, третьи лица всегда видят конфликт по-другому, поэтому они смогут предложить универсальное решение.
Уступайте в малом
Главная причина большинства конфликтов – это отсутствие компромиссов. Почему бы не найти вещь, с которой можно согласиться? При этом важно не забывать о главной теме.
Задача: показать другому, что вы слушаете его и разделяете определенное мнение. Такой прием позволит найти идеальный компромисс, который сможет устроить все стороны.
Представьте человека в нелепой одежде
Визуализация – это мощный психологический инструмент. Если началась ссора с человеком и явный конфликт, достаточно представить его в нелепой одежде. Это улучшит вам настроение, а оппонент останется удивлен резким изменением настроения.
Накормите агрессора
Самый простой способ погасить конфликт – предложить что-то съедобное, это может быть: конфета, жвачка, печенье или бутылка воды.
Секрет заключается в том, что, давая определенную вещь своему оппоненту, вы пробуждаете в нём неосознанное желание дать что-то взамен или пойти на уступки. Это вполне рабочий прием, который можно смело брать и использовать.
Постройте стену
Если никакие уговоры или приемы на оппонента не действуют, всегда можно уйти в глухую оборону.
Достаточно просто слушать, не демонстрируя никакой реакции. Такое поведение с вашей стороны может сильнее разозлить человека и поможет добиться желаемого эффекта.
Пошутите
Такой прием подойдет для людей, у которых есть хорошее чувство юмора. Если вы шутить совсем не умеете, лучше даже не пробовать.
Глупая шутка может только усилить негативное проявление и выставит вас в дурном свете.
Фото: Pixabay
