Невозможно общаться только с воспитанными и тактичными людьми.
В современном обществе чаще встречаются хамоватые и наглые субъекты, которым доставляет удовольствие выводить из себя окружающих, грубить и портить настроение.
Но даже если человек и готов к такому стечению обстоятельств (обычно интуиция подсказывает это), все равно нахальное поведение выбивает из колеи.
Как же вести себя с такими энергетическими вампирами? Ведь их целью является именно это: расстроить собеседника, довести до слез.
Чтобы сохранить душевное спокойствие и не поддаваться на провокации, необходимо действовать следующими методами:
1. Отстаивать свое мнение.
Например, коллега или родственник регулярно критикует и дает непрошеные советы. Нужно ответить четко и твердо, что каждый вправе поступать так, хочется именно ему, а не кому-то.
Можно сказать что-то вроде: "Я не золотой червонец и не обязан всем нравиться". Такая прямолинейность часто сбивает грубиянов с толку, потому что они привыкли к агрессии или к покорному молчанию. А такой смелый и открытый поступок введет их в ступор.
2. Не позволять манипулировать собой.
В ответ на слова о том, что "жертва" все делает неправильно, следует возразить: "Все правильно, и все будет именно так!". Побольше напористости и уверенности в себе. Наглецы нападают только на робких и беззащитных людей, а сильные личности им не по зубам.
Если так осадить зарвавшегося индивида два-три раза, то в следующий раз он не станет лезть с ненужными комментариями и критикой.
3. Сарказм и издевка.
Нетактичного товарища назвать "горе-юмористом", "КВН-щиком", "преемником Петросяна". Главное — не стесняться и не бояться, а придать голосу ехидства и высокомерия. Когда насмешник чувствует, что его по-настоящему презирают, он теряется. Конечно, есть "профессиональные" скандалисты, но они просто легко выйдут из себя и начнут истерить.
Это их не украсит и поставит в крайне невыгодное положение. Перед ними ни в коем случае нельзя показывать смущение и смятение.
Чем меньше стыда и скованности, тем лучше, потому что это этот прием называется "убить противника его же орудием".
4. Выдержанность и невозмутимость.
Иногда непробиваемость становится действенным способом против хамства. Нападающий возмущается, оскорбляет, собирает целую толпу зрителей, а видит перед собой настоящий "кремень", которого ничем не взять. Новоявленный "артист" быстро прекратит выступление, потому что не добился желаемого результата.
Здесь не будет лишним вспомнить рекомендации психологов для родителей, чьи дети постоянно устраивают истерики. Основной козырь — развернуться и уйти, после чего ребенок мгновенно успокаивается, ведь самому для себя ему орать скучно. По сути хамы — это неповзрослевшие подростки, агрессивные и не умеющие себя контролировать. Поэтому и обращаться с ними надо не как со взрослыми и умными личностями, а как со вздорными детьми.
5. Сохранять чувство собственного достоинства.
Не отводить взгляд в сторону, а тем более — вниз. Прямой и бесстрашный контакт "глаза в глаза" не оставит равнодушным ни одного любителя конфликтов. Тот будет возмущаться и заводиться еще больше, но это уже его проблемы.
Пускай оппонент злится, кричит, переходит на нецензурную брань — этим он унижает только самого себя, а вовсе не того, на кого направлен его гнев. Важно — не показать слабость и то, что его подколки как-то задели, даже если это на самом деле так.
Таким образом, бороться с невоспитанными людьми довольно просто. В общении с каждым можно применять один из вышеуказанных способов либо каждый раз разные.
