В Беларуси с 23 января этого года вводится новая услуга по разблокировке банковских карт. Сделать это можно будет голосом.
Правда, доступ к сервису получат только держатели «пластика» тех финансово-кредитных учреждений, которые обслуживаются Банковским процессинговым центром.
Об этом сообщает пресс-служба специализированного центра, отмечая, что инновация работает на основе автоматизированной системы Interactive Voice Response (IVR).
Новая услуга очень удобна, если, например, карта заблокирована из-за введенного неправильно пин-кода.
Разблокировать карточку без ожидания и соединения с оператором можно, позвонив по телефону +375 17 2992525 с номера мобильного телефона, указанного в анкете банка при оформлении карточки, – сообщили в пресс-службе.
Также потребуется ввести последние четыре цифры номера банковской карты.
Идентификация пользователя осуществится автоматически – по номеру мобильного телефона.
Если же возникнут проблемы (неверный ввод последних четырех цифр карты, срок действия карты истек или она находится стоп-листе), то система соединит вас со специалистом Службы сервиса клиентов.
