Эта ошибка в переписке раздражает всех: проверьте, не делаете ли вы её
Есть привычка, которая кажется безобидной, но сводит с ума 90 % людей.
Её совершают даже те, кто считает себя мастерами коммуникации.
Речь о «дроблении» сообщений: когда вместо одного емкого письма вы отправляете десяток коротких реплик вроде: «Привет!», «Как дела?», «У меня вопрос», «Можешь позвонить?», «Это срочно».
Каждое уведомление заставляет человека отрываться от дел, нервно проверять телефон, а в итоге оказывается, что «срочный» вопрос можно было уместить в одно предложение.
Почему это так бесит? Мозг воспринимает каждое сообщение как новую задачу. Получатель вынужден переключаться между контекстами: сначала гадать, что вы хотите, потом ждать продолжения, затем собирать информацию по частям.
Это как пазл, который вы заставляете его складывать, вместо того чтобы сразу показать картинку.
Чтобы избежать раздражения, достаточно следовать простому алгоритму.
Начните с приветствия и цели: «Привет! Есть минутка обсудить проект?». Затем сразу изложите суть: «Нужно выбрать между двумя вариантами дизайна. Вот ссылки». И завершите четким вопросом или просьбой: «Какой вариант, на твой взгляд, лучше?». Такая структура экономит время обоих и показывает уважение к собеседнику.
Еще одна часть проблемы — игнорирование тона. Без голоса и мимики даже нейтральные фразы вроде «Хорошо» или «Ясно» кажутся грубыми. Добавьте эмодзи, слова-смягчители («Хорошо, спасибо!») или мини-объяснения («Ясно, учту на будущее»). Это не ребячество, а помощь мозгу собеседника правильно расшифровать вашу интонацию.
Если боитесь забыть детали — используйте голосовые сообщения, но не дробите их. Одна аудозапись на 2 минуты лучше, чем пять обрывочных.
Проверьте свою переписку за последние дни. Если находите «дробленые» сообщения — объедините их мысленно в одно и представьте, как это выглядело бы со стороны.
Скорее всего, вы поймете, почему некоторые диалоги вызывают раздражение.
Попробуйте неделю писать структурированно — и заметите, что отвечать вам станут быстрее и охотнее.
