Учёные: Врач слушает пациента не более 11 секунд
Исследователи из США установили, что врач слушает своего пациента только в течении первых 11 секунд, потом начинает перебивать.
Вывод был сделан на основе наблюдений при помощи видеорегистраторов за 123 врачами общей практики в штатах Миннесота и Висконсин.
Специалисты отмечают, перебивание больного не связано с непрофессиональностью врача, таким способом он старается быстрее вникнуть в суть проблемы, ведь за дверью томится большая очередь из желающих попасть на прием.
Подобной тактикой врачи пользуются как в обычных клиниках, так и в авторитетных.
Исследователи заявляют, врачам следует проявлять тактичность и не злорадствовать торопливостью, ведь это может отпугнуть пациента, и он потеряет доверительную связь с врачом.
Фото: из открытых источников
