«Белавиа» возобновляет предоставление услуг после перехода на новую систему бронирования авиабилетов
Национальная авиакомпания Беларуси «Белавиа» возобновила предоставление услуг, приостановленное в связи переходом на российскую систему бронирования авиабилетов «Леонардо».
Об этом проинформировала пресс-служба авиаперевозчика в Telegram.
Какие услуги стали доступны
По сообщению «Белавиа», возобновление предоставления услуг будет происходить поэтапно, но уже сейчас доступно приобретение авиабилетов на прямые и стыковочные рейсы авиакомпании, а также изменение даты вылета.
Сделать это можно в офисах продаж «Белавиа», представительствах и у агентов.
Возврат билета оформляется по месту приобретения. Если билет был приобретен на сайте авиакомпании, для возврата необходимо обратиться в офис продаж.
Дополнительные услуги (перевозка несопровождаемых детей; перевозка животных; провоз особых категории багажа) можно оформить только офлайн: в офисах продаж, представительствах и у агентов. Провоз дополнительного багажа можно оформить также на сайте «Белавиа».
Некоторые функции пока остаются недоступными, компания работает над их восстановлением.
Недоступны на данный момент онлайн-регистрация, приобретение билетов на сайте, покупка мест в салоне, оформление услуг через мобильное приложение, систему «Расчет», сервисы программы «Белавиа Лидер».
Онлайн-регистрацию планируется запустить завтра (пока без возможности выбора места).
