В Беларуси форекс-компаниям предложили записывать разговоры с клиентами
Начальник главного управления регулирования небанковских операций Национального банка Дмитрий Набздоров сообщил, что в стране подготовлен соответствующий проект указа.
Новая редакция документа об осуществлении деятельности на внебиржевом рынке направлена государственным органам.
По словам Дмитрия Набздорова, как сообщает БЕЛТА, в случае поддержки документ будет внесен в этом году на рассмотрение президенту.
Действие документа будет направлено на закрепление обязательной записи телефонных разговоров сотрудников форекс-компаний с клиентами.
В частности, если будут возникать споры, то компания для объективности может предоставлять запись телефонных разговоров с клиентом.
В Нацбанке, комментируя данное положение, подчеркнули, что если такой информации не будет, то фактически можно считать, что все то, что говорит клиент, – это правда.
Также в Нацбанке отметили, что аналогичная практика широко распространена в мире, она действует в ЕС.
Фото: © Белновости
