Истории, похожие на ту, о которой мы расскажем, случаются сплошь и рядом. Типичность ситуации заставила обратить внимание на проблему и попытаться предостеречь тысячи людей, которые собираются делать ремонт и ищут дизайнера, от ошибок.
Разочарование ценой в 16500$
Новость о том, что Лена, наконец, сможет обзавестись собственным жильем, привела ее в дикий восторг. 20 лет в списке очередников и включение в состав ЖСК — это ли не радость! Отказавшись от внутренней отделки помещений, члены кооператива удешевили строительство и оставили себе возможность после сдачи объекта поэкспериментировать с дизайном. Но… далеко не все получили то, о чем мечтали.
Лена приступила к поиску дизайнера. По несколько часов в день она мониторила интернет, изучала проекты дизайна интерьера с ценами, образцы предложений частных художников и студий Минска. Наконец, выбрала, как ей казалось, единственно правильное решение.
Стоимость услуги Антона была привлекательнее, чем предложения профессиональных студий. Экономия почти в 60% выглядела заманчиво. Счастливая обладательница нового жилья отдавала себе отчет, что в студии ее проект тоже доверят одному мастеру, и он не обязательно будет превосходить в талантах «свободного» дизайнера.
Антон был коммуникабелен, предоставил «корочку» об окончании дизайнерских курсов (как потом оказалось, продолжительностью в 7 дней) и несколько фотографий с образцами работ (без доказательств, что дизайн создавал именно он). Позже Лена, планировавшая ремонт квартиры стоимостью около 15000$, поняла, что каждую мелочь нужно проверять, а в тот момент была счастлива, что услуга дизайнера обойдется всего в 800$.
Мастер начал творить, удивляя креативом. Он не пытался понять, чего хочет заказчик, а самореализовывался, воплощая в жизнь оригинальные идеи. Часть из них Лене действительно нравилась, другая казалась неуместной в стенах городской квартиры. Попытки возразить заканчивались уверениями, что результат превзойдет ожидания.
После долгих споров и уступок дизайн-проект все же выглядел привлекательно: интересные контрасты и переходы, удачное расположение мебели устроило заказчицу. Разочарование ждало после, когда были потрачены деньги на строительные материалы, оплачен труд строителей и Лена переехала в отремонтированную квартиру.
Жить среди ярких красок и контрастов оказалось невозможно. Насыщенные цвета вызывали раздражение и головную боль. Несоответствие габаритов мебели площади помещений создавало ощущение перегруженности. Полгода мучений привели к осознанному решению — надо делать новый ремонт.
Сэкономленная 1000$ больше не радовала, а напоминала о бесполезной трате 16500$. Скажете «скупой платит дважды»? Возможно. К сожалению, осознание собственных ошибок приходит с опытом.
Что предлагают «доморощенные» дизайнеры?
Историй, подобных Лениной, сотни. Значит ли это, что нельзя доверять «доморощенным» дизайнерам? Со 100% вероятностью ничего утверждать нельзя, но точно нужно подготовиться к сотрудничеству с такими специалистами.
Не гонитесь за экономией. Услуги дизайнера в среднем стоят около 10-15% от общих затрат на ремонт. Это стандартная цифра, которую озвучивают профессиональные студии. Чтобы убедиться в реальности приведенных данных, можете посмотреть примеры проектов дизайна интерьера от ДиКинг и поинтересоваться расценками на услуги компании. Частные дизайнеры в Минске предлагают более привлекательные варианты, но не забывайте о народной мудрости «скупой платит дважды».
Внимательно изучайте портфолио. Не доверяйте словам, факты должны быть подтверждены примерами. Интересуйтесь работой специалиста, с которым планируете сотрудничать. Если посмотреть на результаты воочию не получается (обычно такая возможность появляется, если дизайнера посоветовали друзья или знакомые), просите предоставить портфолио.
Интересуйтесь документами. Талант, он и в Африке талант, но не лишне поинтересоваться, есть ли у мастера профильное образование, владеет ли он специализированными программами, которые позволят визуализировать идеи. Дипломы и сертификаты — это не просто бумаги, а свидетельство того, что человек имеет знания и навыки.
Важен личный контакт. Дизайнер, почти как врач, его следует выбирать также тщательно и скрупулезно. Работать со специалистом придется долго, важно, чтобы он понимал вас и учитывал просьбы при разработке макета. Даже самый талантливый мастер, игнорирующий требования заказчика, не лучший вариант для сотрудничества.
Дизайнер должен задавать вопросы. Профессионал всегда старается собрать как можно больше информации об объекте и интересуется предпочтениями заказчика. Если мастер не проявляет заинтересованности, вряд ли, стоит начинать работу с таким специалистом. Апатия и безразличие — не лучшие спутники дизайнера. Вряд ли, такой сотрудник будет работать с душой и это обязательно отразится на результате.
Что предлагают профессионалы?
Скептики, наверняка, скривились и язвительно усмехнулись: мол, сотрудничество со студией профессионального дизайна мало чем отличается от работы с «доморощенным» дизайнером. На первый взгляд все выглядит именно так, но в реальности дела обстоят иначе. Выделить преимущества работы с профессионалами мы попросили специалистов дизайн-студии интерьеров в Минске ДиКинг.
Зона ответственности. Официальное сотрудничество со студией предполагает заключение договора, в котором прописаны все нюансы — от стоимости услуги и сроков ее оказания до количества пробных макетов и правок. Условия заранее оговариваются между заказчиком и исполнителем и вносятся в документ. Возможно заключение типового договора, в этом случае специалисты ДиКинг советуют внимательно ознакомиться с его условиями.
Несколько вариантов проектов. На начальном этапе сотрудничества студии предлагают несколько вариантов проектов, каждый из которых демонстрируется заказчику. Далее лучший совершенствуется.
Опыт и профессионализм. Опытный дизайнер способен справиться с задачей любой сложности, с каким бы стилем ему не пришлось работать. Но не секрет, что у каждого мастера есть направление, в котором он больше преуспевает. В студиях дизайна работает не один специалист и вам порекомендуют мастера, который больше других успешен в конкретном направлении. Разработка дизайна интерьера предполагает тесный контакт дизайнера с заказчиком. Если не удалось найти общий язык, на раннем этапе сотрудничества можно сменить специалиста.
Четкое соблюдение сроков. Профессиональные студии ответственно относятся к исполнению обязательств и не сдвигают сроки сдачи объекта. Специалисты отдают себе отчет, что клиент ориентируется на конкретные даты, подвести его, значит, потерять репутацию.
Доверять ли «доморощенному» дизайнеру, решать только вам. Примеров, как положительных, так и отрицательных, много. Включайте трезвый расчет и анализируйте ситуацию. Все вопросы обсуждайте «на берегу», сомнения снимайте на начальной стадии сотрудничества, иначе потом будет поздно… и дорого.
