Инцидент произошел в субботу, 8 февраля. Женщина, уходя домой после отработанной смены, решила погладить львицу и просунула через прутья клетки львицу. Итогом этого поступка для женщины стала госпитализация и ампутация руки.
Работница зоопарка не занималась кормлением животных, а работала поваром на кормокухне. После работы около 17:15 37-летняя гродненчанка направилась к выходу из зоопарка, однако по дороге решила на прощание погладить львицу. Повар перелезла через ограждение и просунула в отверстие между прутьями правую руку, после чего ее за руку укусила львица. С криками о помощи женщина бросилась на выход, где ей вызвали «скорую» сотрудники зоопарка.
Врачи больницы, куда пострадавшую доставила скорая помощь, были вынуждены ампутировать травмированную конечность на уровне плеча.
По словам директора зоопарка Олега Жданкина, пока женщина находится на больничном и числится в штате зоопарка, однако в дальнейшем она вряд ли сможет трудиться без правой руки.