Гнев обладает разрушительной силой. В первую очередь он губителен для того, кто является источником гнева.
Но этого недостаточно для того чтобы перестать злиться.
Существуют относительно простые советы, следуя которым можно взять под контроль свою злость.
По мнению психологов люди начинают злиться из-за того что некоторые обстоятельства не позволяют оперативно решать возникающие вопросы.
Но если хочется разобраться в ситуации, а не перенести конфликт на неопределенный срок, то просто необходимо поставить себя на место собеседника.
Приблизят к результату следующие четыре шага.
Во-первых, пауза
Перед тем как ответить и разозлиться выдержите непродолжительную паузу, сделав глубокий вдох.
Этого достаточно для того чтобы сконцентрироваться на ответе и разобраться в чувствах.
Во-вторых, обида
Гнев заставляет выбирать самые обидные выражения и колкие высказывания.
Вместо этого оцените ход своих мыслей и выберите те, что способствуют разрешению ситуации.
В-третьих, потребности
Важно понимать, что вас заставляет проявить именную такую реакцию.
В-четвертых, ответ
Уже после этого можно попробовать что-то ответить оппоненту, избегая обвинений и требований.
Поясните, чего вы ждете от человека, и что вас не устраивает.
Считается, что такая техника позволит людям услышать друг друга и сберечь нервы.
Справочно
Гнев — отрицательно окрашенная эмоция и реакция, выражающаяся в недовольстве каким-либо явлением, негодованием или возмущением, возникающим у человека в результате действий объекта его гнева.
