Почему некоторые люди легко заводят друзей и завоевывают доверие незнакомцев, в то время как другие испытывают трудности в общении даже с близкими?
Ответ прост: эти люди обладают разными коммуникативными навыками. Если вы хотите «прокачать» свои коммуникативные способности, воспользуйтесь следующими советами.
Никогда не прерывайте собеседника
Это показывает неуважение к нему. Прерывая человека, вы как бы говорите: «Мне не интересно, что ты говоришь. Я хочу сказать что-то более важное».
Не заканчивайте предложения за другого
Делая это, вы показываете, что не верите в его способность выразить свои мысли. Это может вызвать раздражение и обиду. Лучше промолчать в таких ситуациях.
Повторяйте за оппонентом
Если вы хотите показать, что действительно поняли собеседника, повторите его основную мысль. Прежде чем согласиться или возразить, убедитесь, что вы правильно поняли сказанное. Многие недоразумения возникают из-за того, что люди думают об одном, говорят другое, а их собеседники понимают третье.
Используйте активное слушание
Как уже упоминалось, важно быть активным слушателем. Покажите собеседнику, что вам интересно его слушать, реагируйте на его слова, и он будет благодарен вам за это.
Поддерживайте зрительный контакт
Не отводите взгляд на другие предметы, смотрите на собеседника. Глядя ему в глаза, вы показываете, что вам интересен его рассказ. Отложите все свои дела и сосредоточьтесь на разговоре.
Ранее мы перечисляли вещи, о которых не спросит воспитанный человек.
