Как правило, ритейлеры, маркетплейсы и другие компании, где задействованы склад и логистика, нагружены неравномерно.
Бывают дни, когда склад пустует или с работой справляются 2-3 человека.
Но бывает и так, что нагрузка становится больше, например, в праздники или из-за повышения оборота и поставки большего количества товаров.
Руководителю бизнеса приходится решать эту проблему разными способами. Например, он может нанять новых сотрудников, чтобы компания справилась в дни пиковой нагрузкой. Но тогда придётся оплачивать их труд, даже когда склад простаивает, рассказывает генеральный директор и основатель группы компаний «Гудворкер» Софья Волкова.
Есть и другое решение — прибегнуть к аутсорсингу складского персонала. В статье разберём, что это такое и как поможет руководителю справиться с неравномерной нагрузкой склада.
Простыми словами, это когда компания-исполнитель силами своего персонала решает задачи заказчика. Например, если нужно разгрузить большую партию товара на складе или укомплектовать заказы, можно нанять работников на какое-то время.
Аутсорсинг персонала подойдёт, когда в бизнесе постоянно меняются потребности в количестве сотрудников. Например, если склад испытывает нагрузку в праздники из-за большого числа заказов, а затем работает в обычном режиме.
Экономия на налогах, выплатах и других расходах. Когда предприниматель нанимает работника в штат, он берёт на себя расходы и ответственность за него. Например, нужно выплачивать больничные, отпускные, уплачивать налоги. Кроме того, придётся покупать расходные материалы, оборудование и технику.
Сотрудничество с аутсорсером складского персонала позволяет заказчику экономить на налогах и социальных выплатах. Другие расходы, связанные с работой склада, тоже ложатся на плечи компании, занимающейся аутсорсингом складского персонала.
Отсутствие лишней бухгалтерии. Найм сотрудника — это дополнительная нагрузка на бухгалтеров и кадровиков. Нужно найти работника, провести собеседование, подписать множество документов, а также ввести его в курс дела.
Аутсорсинговые компании берут всю работу с документами на себя. Они самостоятельно проводят найм работников и официально трудоустраивают. Заказчику остаётся только подписать договор с аутсорсером на оказание услуг и предоставить новым сотрудникам рабочие места.
Индивидуальный подход. Фирма-заказчик сама указывает график работы, сколько нужно специалистов, а также выбирает, на какой срок ей нужны складские работники. Аутсорсер, в свою очередь, подстраивается под запросы клиента.
Освобождение ресурсов для развития бизнеса. Решение вопросов с логистикой и складом требует от руководителя финансовых, умственных и материальных ресурсов. Это даже может сказаться на эффективности основной деятельности компании.
Благодаря аутсорсеру складского персонала ресурсы компании и отдельного руководителя высвобождаются. В результате все силы уходят на более важные задачи, а эффективность бизнеса увеличивается.
Опытные специалисты. Руководителю при отборе кандидатов могут попасться недобросовестные исполнители или новички. При сотрудничестве с аутсорсерами эта проблема также решается достаточно быстро: как правило, все сотрудники проходят отбор, чтобы соответствовать требованиям.
При взаимных недопониманиях между заказчиком и аутсорсерсом могут возникать проблемы. Дело в том, что законодательство Беларуси не содержит специального регулирования аутсорсинга как самостоятельного типа отношений. Этот термин встречается лишь в отдельных НПА. Например, в Инструкции от 08.01.2020 N 1, постановлении Минфина от 29.12.2008 N 203.
Это не значит, что отношения между заказчиком и аутсорсером никак не регулируются. В таком случае применяются нормы гражданского законодательства об оказании услуг, выполнении работ и др.
Чтобы обезопасить себя, заказчику необходимо продумать все возможные негативные последствия. Стоит закреплять в договоре о сотрудничестве необходимые нюансы и тщательно подходить к выбору исполнителей.
Кроме того, желательно подписывать договор с аутсорсинговой компанией минимум на год. В противном случае аутсорсеры не очень охотно идут на контакт и реже подписывают документы. С другой стороны, это плюс — в течение года можно не ломать голову, где найти персонал.
Привлекая аутсорсера складского персонала, руководитель может не тратить время для решения кадровых вопросов. Кроме того, бизнес может сэкономить на налогах и социальных выплатах. В результате компания может потратить больше ресурсов для собственного развития.
Ранее мы рассказывали, как изменились реальные денежные доходы белорусов в январе 2024 года.