Психолог Андрей Кашкаров рассказал, как научиться понимать людей без слов
Чтобы понимать других людей без слов, требуется искренняя заинтересованность, сдобренная систематической привычкой внимательности к деталям.
И если первое можно считать признаком врожденным, то второе вполне возможно воспитать с переосмыслением накапливаемого опыта и сознательно совершенствовать хотя бы даже по дедуктивному методу Шерлока Холмса.
Научиться этому несложно, и тут подойдут три основные совета, - считает психолог Андрей Кашкаров.
Для этого потребуется ввести в ежедневную привычку несколько основных навыков (компетенций).
Выберите время, место и обстоятельства (или делайте это дозированно и периодически – еще лучше) и поговорите с человеком.
Уточните у него его же мировоззрение, задавая наводящие вопросы и сами участвуя в разговоре не «поддакиванием», а примерами по теме из собственного опыта – это сближает и порождает доверие, так как другой человек будет справедливо думать «да, она такая же, как я, мы одной крови».
И конечно же, так может зародиться даже глубокое чувство – на контрасте, ведь, кроме вас, такого внимания не проявляет никто.
Для этого метода отлично подходит совместная физическая деятельность – от строительства сарая для дров рядом с коттеджем до участия в общем проекте развития фирмы.
Выяснив особенности характера и мировоззрения, вы уже сможете прогнозировать его (ее) поведение в ряде ситуаций.
Включите в привычку постоянное наблюдение. Жесты, мимика человека при конкретных диалогах, в проекции ответов «да» и «нет», словарные фигуры речи, расширенные зрачки, позы и даже проявление ярких эмоций, таких как негодование, страх и даже агрессия.
Получите эти данные путем эмпирического наблюдения за человеком, и вы поймете его возможные реакции на вызовы времени.
Один из подходящих примеров наблюдения – смотрите, как он «за рулем» реагирует на критичную дорожную обстановку. Это придаст вам понимания о его возможных реакциях в случае конфликта с вами. Не обязательно личного.
Ставьте себя на место другого человека. Как бы поступили вы? Как вы поступили бы в той же ситуации 10 лет назад? В детстве? Завтра? Моделируйте ситуации и примеряйте ее в проекции на себя.
Это очень сложно, потому что людям типично кажется, что проблемы других не проблемы вовсе «и чего он так переживает», но когда касается личного участия, все меняется, и вы даже способны упасть раньше выстрела – настолько вам бывает плохо.
Поэтому старайтесь смотреть на ситуации его(ее) глазами, пройдя и понимая сложности всего того пути, всех тех проблем, что он(а) уже преодолел(а) и до сих пор жив(а).
Такими несложными методами (а методик на самом деле в сотни раз больше) вы можете предполагать реакции на вызовы времени другого человека, быть к ним готовым, и лучше всего – понимать и поддержать.
Ибо когда понимание происходит интуитивно – на уровне бессловесной и без просьб о помощи, – это ценится очень высоко и такой человек поистине становится незаменимым для другого; так возникает дружба и, может быть, чувство еще более высокое.
