Истерика ребёнка в магазине является непростой ситуацией.
Родители чувствуют себя актёрами на сцене: все смотрят, осуждают, а выход найти нужно за секунды.
Большинство начинает уговаривать, кричать или сдаваться, но есть способ, который останавливает слёзы за 2–3 минуты.
Секрет — в переключении внимания, а не в борьбе за авторитет.
Первое: сохраняйте ледяное спокойствие. Ваша задача — показать, что истерика не влияет на вас. Не поднимайте голос, не хватайте ребёнка за руку.
Вместо этого присядьте на уровень его глаз и скажите тихо, но чётко: «Я вижу, ты злишься. Давай найдём решение». Это сбивает сценарий «крик — реакция», заставляя малыша прислушаться.
Второй шаг — предложите выбор, который не связан с предметом спора. Например: «Ты хочешь, чтобы я несла тебя к кассе на руках или чтобы мы попрыгали, как кенгуру?»
Неожиданный вопрос переключает мозг с эмоций на логику. Даже если ребёнок продолжает плакать, он уже задумается над ответом.
Третий приём — физическое отвлечение. Достаньте из сумки предмет, который ребёнок не видел заранее (заколку, чек из кошелька, флакон духов), и с искренним интересом скажите: «Ой, смотри, что я нашла! Как думаешь, что это?»
Детское любопытство сильнее обиды. Когда он возьмёт вещь в руки, его мозг переключится на исследование.
Если истерика не прекращается, используйте «метод пустого пространства». Тихо возьмите ребёнка на руки и выйдите с ним из магазина на улицу.
Скажите: «Здесь слишком шумно. Давай подышим воздухом». Смена обстановки останавливает эмоциональный шторм, а свежий ветер помогает успокоиться. Не обсуждайте ситуацию, пока он не перестанет плакать.
После этого спросите: «Ты готов вернуться?» Если кивнет — продолжайте шопинг. Если нет — уходите без упрёков.
Так ребёнок поймёт, что истерика не помогает добиться цели, а вы сохраните лицо без сцен и угроз.
