Манипулятивное поведение имеет целью управление другим человеком без его воли.
Психолог Марина Ракитская рассказала, что такое манипуляция: причины.
Искусная манипуляция ведет к появлению у субъекта намерений, изначально не совпадающих с его истинными желаниями.
При этом субъект уверен в том, что его мысли, чувства, решения и действия являются его собственными, а не навязанными извне, а также принимает на себя всю ответственность за свое поведение.
Манипуляция не возникает сама по себе - почему же люди выбирают такую модель поведения?
Причины манипуляции:
1. Недоверие к себе и другим – как следствие, стремление контролировать ситуацию, управлять людьми (женщина через манипуляцию выстраивает отношения в своей семье, создавая иллюзию «единства», лишая членов семьи возможности действовать самостоятельно)
2. Подмена Любовь-Власть (любовь заслужить – сложно, а вот власть отобрать – просто). Чем успешнее, тем любимее (иллюзия, потому что полноценного удовлетворения не приносит – женщина манипулирует, мужчина дарит цветы – она его упрекает в безразличии, что не сам догадался)
3. Страх межличностных контактов на доверии – уклонение от искреннего общения (сокрытие за масками)
4. Ощущение беспомощности, демонстрация пассивности - позиция жертвы
5. Стремление получить одобрение, мнение окружающих как замена собственной уверенности.
Как понять, что ты общаешься с манипулятором?
Признаки манипуляции
1. Психологическое (не физическое) воздействие, игра на особенностях и слабостях. Это не агрессия, когда тебя тащат за руку. Это твое внутреннее ощущение, что, если ты поступишь иначе, то проиграешь, упустишь возможность, в дальнейшем пожалеешь.
2. Отношение к другому человеку как к средству достижения своих целей (лишение субъекта права на проявление своих эмоций, без права слова и без свободы действия).
3. «Игра в одни ворота» - выигрыш односторонний (двусторонний выигрыш – это договор, какими бы ни были условия)
4. Скрытый характер воздействия - только осознанное отношение к себе поможет увидеть, действуешь ли ты из собственных побуждений, или тобой кто-то ловко управляет.
5. Контроль над субъектом в любой сфере его жизни - манипуляция это не только Родитель-Ребенок, Мужчина-Женщина. Манипулировать могут и коллеги, и подруги, и незнакомые люди на улице.
Стратегии манипулятора (виды манипуляторов):
1. Активная стратегия – роль человека, уверенного в себе, играет на слабостях окружающих, контролирует за счет неконструктивного влияния
2. Пассивная манипуляция – роль беспомощного, глупого, выигрыш через поражение, признание своей несостоятельности
3. Соревновательная манипуляция – если я не победил, то я проиграл.
4. Манипуляция безразличия – игра в индифферентность – скрывая заинтересованность, побуждает к принятию для себя важных решений - pocerface
Почему на манипуляции "ведутся" люди:
1. Манипулятор легко вызывает доверие, ощущение, что давно знакомы, понимаете друг друга с полуслова (для успешной манипуляции важно собрать как можно больше информации о субъекте)
2. Манипулятор умеет контролировать и управлять, принимает решения
3. Манипулятор искусный актер, управляет своими эмоциями
4. Для манипулятора характерны активная мимика и жесты (производит впечатление уверенного в себе человека, знающего, о чем говорит)
Кто чаще всего становится жертвой манипулятора:
1. Люди, зацикленные на своем комфорте, безопасности. Живущие от дома до работы. Преобладает логическое мышление, здравый смысл. Зона манипуляции – потребности. Эмоция – желание обладания, ощущение принадлежности.
2. Люди в стрессовой ситуации, ранимые, внушаемые. Характерно творческое мышление, богатая фантазия. Зона манипуляции – чувства и воображение. Эмоции – страх потери, болезни, смерти, желание избежать.
3. Люди-логики, рационалисты. Требуют массу подтверждений, доказательств. Опираются на конкретику и факты. Зона манипуляции – чувство собственного достоинства. Эмоции – игра на справедливости, праведный гнев, совесть.
4. Примитивисты, животные инстинкты. Выживание, еда, вода, сон, секс. Подростки, юношество. Зона манипуляции – предоставление удовольствия, «жизнь долгая, получи удовольствие сейчас, расплатись потом». Эмоция - страх упущенной возможности, страх отделения от коллектива, «стадность»
5. Потеря связей с реальностью, травмы, последствия которых искажают действительность. Зона манипуляции – болевая точка (измена, развод, смерть, инвалидность – в зависимости от травмы), ретравматизация. Эмоции – страх, избегание боли.
Манипуляторы могут бить по:
- потребностям, склонностям и интересам;
- убеждениям, мировоззрению;
- стилю поведения, привычкам, способу мышления;
- профессиональным навыкам;
- эмоциональному состоянию.
Техники манипуляции:
1. Ложное переспрашивание (цель – исказить смысл речи, что делать – уточнить, вслушаться в то, что пересказывают, исправлять неточности)
2. Показное безразличие (цель – спровоцировать собеседника на доказательства значимости, ценности идеи, что делать – не спрашивают – не отвечаем, тем более, на эмоциях, чтобы не выдать лишней информации)
3. Отстранение, игнор (цель – ввести собеседника в чувство вины, жалости, стыда с целью получить желаемое, что делать – давать возможность побыть наедине, уметь быть наедине с собой, уважение!!!
4. Мнимая ущербность (цель – ожидание снисхождения, перекладывание ответственности, навешивание ярлыков, усыпление бдительности, ведь слабый не может быть соперником) – что делать – убираем высокомерие, всех воспринимаем за равных, достойных, избирая круг общения
5. Ложная влюбленность – цель – зацикленность на себе (воздание кумира, "ведь этот человек так меня уважает, ценит, почитает, любит, меня никто так никогда…, или меня никто больше так не будет…") Что делать – оценивать не слова, а действия!!! Даем только второй шанс, третьего не даем никогда
6. Немотивированная агрессия (цель – спровоцировать на успокоение, уступки, «только чтобы не орал», или запугать) что делать – ответить (но с достоинством, а не переходя на личности и крик), не успокаивать
7. Ускорение (цель – лишить собеседника возможности следить за нитью разговора, выбить почву из-под ног, спровоцировать на согласие) что делать – остановить монолог, перебить, предложить перенести разговор, раз уж так мало времени
8. Подозрительность, предвзятость, обвинение (цель – вызвать оправдания, чувство вины, устранение психологического барьера человека, сформировать нужные манипулятору установки). Что делать – развивать уверенность в себе (только сильная личность способна противостоять)
9. Здоровье – (цель – привлечь внимание, заботу, игра на жалости) что делать – заботиться ради себя, а не ради кого-то
10. Ирония, усмешка (цель – снятие защитного барьера, вывести на злость, вывести из себя) что делать – сохранять спокойствия, отстраняться от общения
11. Сбивание с мысли – цель перевести нить разговора в другое русло, сбить с общей темы разговора. Что делать – слушать себя, задавать себе вопрос – получаю ли я ответы в этой беседе, в чем основная мысль беседы
12. Выгодные условия – цель – пробудить алчность и игра на страхе упущенной возможности. Что делать – четко знать, что хочу прямо сейчас, проработка страха
Помните, что в манипуляции целью не является прояснение ситуации, это всегда назначение виноватого, и предложение отношений на условиях, выгодных манипулятору.
Главный вопрос, который важно себе задать – насколько мне нужны такие отношения. Основная стратегия по противодействию манипуляции - осознанность и прояснение намерений!
