Министерство антимонопольного регулирования и торговли подготовило памятку, которая поможет не ошибиться с выбором интернет-магазина.
В ведомстве отмечают, что интернет-магазин должен быть зарегистрирован в Торговом реестре Беларуси.
Доменное имя интернет-магазина должно находиться в национальной доменной зоне «.by» и «.бел».
В информации, размещенной на сайте Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь, говорится, что реализация товара посредством социальных сетей и в интернет-мессенджерах не допускается.
Покупатели при выборе товаров должны внимательно ознакомиться с информацией на сайте интернет-магазина.
Продавец со своей стороны должен довести до сведения потребителя на белорусском или русском языке необходимую информацию, касающуюся интернет-магазина.
При этом на сайте магазина должна быть в полном объеме предоставлена потребителю информация о товаре с указанием цены, гарантийного срока, страны происхождения.
На сайте интернет-магазина также должны быть размещены образцы платежных документов, формируемых с использованием кассового оборудования.
Продавцом устно может предоставляться информация о товаре, а именно, о комплектности, по использованию товара, сведения о классах энергоэффективности товаров.
Министерство рекомендует покупателям сохранять адрес интернет-страниц, на которых размещена информация о продавце и купленном товаре.
Расчет за товар может осуществляться в наличной и безналичной формах. Продавец обязан предоставить потребителю право выбора формы оплаты товара.
При этом продавец не может устанавливать различные цены в зависимости от формы оплаты в отношении одного вида товара.
При доставке курьер обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу, описаниям, содержащимся на сайте интернет-магазина, а также требованиям законодательства.
Покупатель имеет право ознакомиться с документами, удостоверяющими качество и безопасность товаров.
При этом курьер должен выдать необходимые документы – технический паспорт, инструкцию по эксплуатации, гарантийный талон, а также провести проверку качества товара, его комплектности и выдать чек покупателю.
Фото: © Белновости
