БЖД вернет деньги за билет лишь в том случае, если опоздавший обратится за ними в кассу не более чем через час после отправки поезда, сообщает пресс-центр Белорусской железной дороги.
Нововведение затронуло сроки возврата проездных документов на поезда международного сообщения при опоздании пассажира на поезд. Оно начало действовать 1 января этого года. К слову, вернуть можно только стоимость проездного билета – так называемую билетную часть.
Ранее правила Белорусской железной дороги предусматривали возвращение стоимости билета при опоздании не более чем на три часа после отправления состава.
Стоит также отметить, что касаемо срока действия проездных документов на поезда городских и региональных линий эконом-класса, стоимость проезда за не подлежащие использованию билеты пассажиру и вовсе не выплачивается. Исключение составляют лишь случаи, когда пассажир отказывается от поездки из-за задержки отправления поезда, составляющей более часа.
